Excluir minha conta

Você pode excluir sua conta do SOS Shape a qualquer momento — pelo app (Configurações › Excluir minha conta) ou por esta página. A exclusão é permanente e acontece na hora.

O que é apagado

• Seus dados de cadastro, anamnese, PAR-Q e dados de saúde;

• Treinos, cargas, dietas, diário alimentar e avaliações;

• Fotos de perfil e de antes e depois;

• Pontos, níveis, participação em rankings e desafios, e indicações.

O que a lei obriga a guardar

• Registros de acesso (IP, data e hora) por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15);

• Registros de pagamento pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Assinatura: excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela App Store ou pelo Google Play — cancele na loja antes, para não ser cobrado de novo.

Excluir agora

Esqueceu a senha? Recupere-a pelo app (Esqueci minha senha) ou escreva para suporte@qognix.ai a partir do e-mail da conta.